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  • 2014年培訓計劃
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    課程詳細信息
    商務談判技巧

    [培訓師資]李光威

    [課程費用]面議

    [人 氣 度]1358

    [課程內容]

    課程介紹:

        談判是整個銷售過程中的最后沖刺階段。銷售與商務人員是否能夠通過談判與客戶達成一個雙贏的交易,關鍵在于參與談判的人員:1、先準備是否充分;2、談判戰略布局的思路是否清晰;3、談判技巧是否高明。該培訓課程針對的正是銷售和商務人員在上述三點上的把握和改進。

        與其他專門針對技巧或專門針對戰略分析的銷售培訓課程不同的是,銷售談判技巧培訓是一個涵蓋談判的戰略思路到戰術技巧兩個方面的課程。它針對的是已經有一定的銷售經驗、或接受過基礎銷售培訓、需要面對棘手的銷售和商務談判的學員群。

     

    培訓收益:

    1、學員了解一個能夠達成雙贏交易的談判流程;

    2、助學員掌握談判過程中決不可疏忽的重點;

    3、通過案例分析提供談判戰略布局的思考方法;

    4、學習各種有效的談判技巧;

    5、通過實際演練和培訓顧問的點撥讓學員了解自身的優劣勢和改進的方向。

     

    培訓方式:講演、角色扮演、活動體驗、小組討論

     

    適合對象:有銷售經驗的專業銷售人員、及對此領域感興趣的專業人士

     

    培訓用時:2/12小時

     

    課程提綱

    單元一:談判的贏家思考(3hr)

    1.傳統型與互惠型談判比較

    2.大訂單銷售談判基本原則

    3.目標優勢與限制條件

    4.談判策略規劃與沙盤推演

    5.必須掌握談判三大變量

    6.談判過程中的心理建設

    7.實際談判案例演練

     

    單元二:掌握談判變量(3hr)

    1.如何充份搜集情報

    2.如何爭脫期限壓力

    3.如何形成有力的掌控權

    4.談判地點、時間與人員選擇

    5.評估談判中的可能風險

    6.評估主要當事人與影響力人士

    7.實際案例演練

     

    單元三:談判的議價技巧(3hr)

    1.討價還價中的「價」為何

    2.誰先喊價,如何喊價?

    3.何以喊價要高(低)?

    4.對手喊價因應對策

    5.議價過程策略架構與操作

    6.小心,談判的囚籠壓力與陷阱

    7.實際談判案例演練

     

    單元四:讓步與互信(3hr)

    1.傾聽與答復技巧

    2.發問技巧與叫停

    3.讓步的訣竅與曲線

    4.說服對方的技巧

    5.如何結束談判

    6.談判中的互信之建立

    7.實際談判案例演練

     


    聯系方式:中國人力資源開發培訓網
    咨詢電話:010-51797066 傳真:010-51797066
    聯 系 人:賈老師 13641099928
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    網 址:www.laleydeatraccionelsecreto.com
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