職業(yè)素養(yǎng)提升專家
行政管理訓(xùn)練專家

福建省禮儀協(xié)會(huì)理事
廈門人才中心特約講師
廈門海峽導(dǎo)報(bào)《商務(wù)禮儀》專欄作者
14年知名跨國(guó)企業(yè)員工管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
廈門大學(xué)外文系英語專業(yè)學(xué)士（能雙語授課）
曾任：柯達(dá)(中國(guó)) 行政主任、采購(gòu)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)講師、總經(jīng)理秘書
曾任：林德(中國(guó)) 總裁辦公室主任、資深講師 ，獲“最佳講師”稱號(hào)
長(zhǎng)期擔(dān)任廈門人才中心、廈門大學(xué)、安踏集團(tuán)、中外運(yùn)集團(tuán)多家院校及企業(yè)特聘講師
王曉瓏?yán)蠋熢群缶吐氂诳逻_(dá)、林德等知名跨國(guó)公司，分別擔(dān)任總經(jīng)辦主任、亞太區(qū)總裁助理及內(nèi)訓(xùn)講師等職務(wù)，精通大型會(huì)議、活動(dòng)策劃及組織工作；掌握如何與政府、媒體及社會(huì)團(tuán)體保持良好互動(dòng)，熟悉行政管理制度和程序，熟悉保安、食堂、運(yùn)輸?shù)刃姓聞?wù)。王老師將14年資深的行政管理體驗(yàn)與高端商務(wù)實(shí)踐相融合，獨(dú)自開發(fā)《資深行政文秘綜合能力提升訓(xùn)練》、《客戶經(jīng)理職業(yè)形象與商務(wù)禮儀訓(xùn)練》等一系列課程，能單獨(dú)進(jìn)行英語授課，專注于職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)禮儀、會(huì)議管理、辦公室管理等方面培訓(xùn)，在外累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)150多場(chǎng)，課程滿意度高達(dá)95%以上，累計(jì)培訓(xùn)過4000余名企業(yè)員工。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
2000年— 2006年，柯達(dá)(廈門)有限公司歷任行政主任、采購(gòu)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)講師、總經(jīng)理秘書
王老師通過參觀訪問、采訪、公開演講、信息發(fā)布、贊助及捐贈(zèng)等方式建立和保持公司與相關(guān)政府部門及社會(huì)團(tuán)體的良好關(guān)系，執(zhí)行“一、二廠合并”，充分利用現(xiàn)有設(shè)備資產(chǎn)，避免投資浪費(fèi), 負(fù)責(zé)包裝材料的計(jì)劃和采購(gòu)、尋找資產(chǎn)、零配件、設(shè)備和非生產(chǎn)性物料的供應(yīng)商并進(jìn)行談判和采購(gòu)，執(zhí)行公司商品采購(gòu)策略，與供應(yīng)商研究降低成本的機(jī)會(huì)，同時(shí)擔(dān)任SAP采購(gòu)模塊升級(jí)的小組領(lǐng)導(dǎo), 組織測(cè)試和相關(guān)培訓(xùn)。后調(diào)往總經(jīng)辦，負(fù)責(zé)“新產(chǎn)品注冊(cè)”等項(xiàng)目中的外事工作，組織和協(xié)調(diào)如開幕典禮,周年慶典、員工大會(huì)等大型公司活動(dòng)，并負(fù)責(zé)企業(yè)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)并指導(dǎo)她們的職業(yè)素養(yǎng)能力培養(yǎng)與提升訓(xùn)練，提供新員工入職、物流采購(gòu)、企業(yè)文化、群策群力、商務(wù)禮儀等培訓(xùn)。
2006年— 2013年，林德(中國(guó))叉車有限公司任總裁辦公室主任/資深講師。
制定和規(guī)范企業(yè)行政管理制度和流程，同時(shí)協(xié)調(diào)總裁與股東、德國(guó)總部、廈門總部各部門、林德中國(guó)各大區(qū)、林德香港、林德新加坡以及與公司外部的聯(lián)絡(luò)，使企業(yè)與政府、媒體及社會(huì)團(tuán)體建立和保持良好的互動(dòng)及合作關(guān)系。策劃和組織廈門外商協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng)，并擔(dān)任企業(yè)資深講師，為“企業(yè)文化復(fù)興和推進(jìn)”、“群策群力”等活動(dòng)提供培訓(xùn)和督導(dǎo)，同時(shí)負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃開展與實(shí)施，在職期間，為林德培訓(xùn)過2000余名新老員工，受企業(yè)高層贊賞，并獲得“最佳講師”稱號(hào)。同時(shí)兼職外部培訓(xùn)師，服務(wù)于廈門市人才中心及各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供培訓(xùn)、輔導(dǎo)和咨詢等服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容有高級(jí)秘書助理技能訓(xùn)練營(yíng)、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象、行政工作統(tǒng)籌管理、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)公文寫作、高效會(huì)議管理等，在外累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)150多場(chǎng)，深受學(xué)員好評(píng)。

主講課程：
《客戶經(jīng)理職業(yè)形象與商務(wù)禮儀訓(xùn)練》、《商務(wù)禮儀與魅力形象完美塑造》、《行政辦公室服務(wù)接待禮儀》、《職場(chǎng)禮儀與溝通技巧》、《專業(yè)行政文秘綜合能力提升訓(xùn)練》、《資深行政文秘綜合能力提升訓(xùn)練》、《服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀》、《高情商的職場(chǎng)溝通》、《商務(wù)西餐禮儀》、《政務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象》、《職業(yè)化塑造與高效工作技能提升》、《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

授課風(fēng)格：
王老師授課注重互動(dòng)、體驗(yàn)、角色扮演、實(shí)例操作，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，避免“學(xué)而不用，聽了就忘”。在海量案例中，揭示員工職業(yè)素養(yǎng)提升的誤區(qū)與禁忌，塑造企業(yè)專業(yè)形象。結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有商務(wù)禮儀、接待及大型會(huì)議提出建設(shè)性、實(shí)操性反饋，推動(dòng)商務(wù)禮儀日?；蜆?biāo)準(zhǔn)化。

部分授課記錄：
服務(wù)客戶 所講課程 期數(shù)
廈門市人才服務(wù)中心 《商務(wù)禮儀》/《大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升》 48
廈門大學(xué) 《大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升》 16
安踏集團(tuán) 《秘書助理、商務(wù)禮儀》 10
斯蘭集團(tuán) 《經(jīng)理人特訓(xùn)班(商務(wù)禮儀與溫馨服務(wù))》 20
中外運(yùn)集團(tuán) 《服務(wù)禮儀》 15
福建師范大學(xué) 《大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升》 12
福建寧德核電 《服務(wù)禮儀》 5
嘉晟集團(tuán) 《行政管理提升班》 6
廈門億聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 《服務(wù)禮儀》 16
海隆集團(tuán) 《商務(wù)禮儀》 8
東方美美容集團(tuán)（沙龍） 《魅力女性形象素養(yǎng)提升》 10
龍巖市黨校 《行政管理素養(yǎng)提升》 30
廈門理工學(xué)院 《大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升》 10
廈門地豐置業(yè)有限公司 《高級(jí)秘書、助理和行政人員職業(yè)技能訓(xùn)練營(yíng)》 8
廈門海滄市政建設(shè)管理中心 《商務(wù)公文寫作》 6
凱傲集團(tuán) 《職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》 14

部分服務(wù)客戶：
政府高校：廈門海滄市政建設(shè)管理中心、龍巖市黨校、廈門大學(xué)、福州大學(xué)、福建師范大學(xué)、集美大學(xué)、華僑大學(xué)、廈門理工學(xué)院、廈門華夏職業(yè)學(xué)院、濟(jì)南大學(xué)、云南大學(xué)旅游學(xué)院等……
物流：廈門港務(wù)集團(tuán)、中外運(yùn)集團(tuán)廈門分公司、嘉晟集團(tuán)、廈門斯巴特進(jìn)出口、中外運(yùn)集運(yùn)廈門分公司、海天集裝箱等……
其它：農(nóng)業(yè)銀行廈門分行、萬科房地產(chǎn)、廈門市第一醫(yī)院、福建寧德核電、廈門億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、東方美集團(tuán)、廈門寶特科技、廈門美時(shí)美克、福建眾億工程項(xiàng)目管理、廈門萬里石、廈門市祥遠(yuǎn)房地產(chǎn)代理有限公司、北京智富博森商務(wù)服務(wù)公司、廈門地豐置業(yè)有限公司、福建南方路面機(jī)械有限公司、廈門旭日富邦商貿(mào)有限公司、廈門德塔石業(yè)、泉州市亞利特建材有限公司、安踏集團(tuán)、美國(guó)安費(fèi)諾電子、廈門金龍聯(lián)合汽車工業(yè)有限公司、廈門威迪亞精密模具塑膠、波特(廈門)鞋業(yè)、矽恩微電子(廈門)、國(guó)藥控股星鯊制藥(廈門)、廈門金日制藥等…