2014年培訓(xùn)計劃

人力專題: 薪酬績效 勞動關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效

企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓(xùn)師 團隊管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵 經(jīng)營與運營管理 從技術(shù)走向管理 危機管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計 工會管理、對標管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理

生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理

銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù)  溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理

職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程

財務(wù)專題: 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計準則 財務(wù)報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資

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課程詳細信息
新任經(jīng)理、部門經(jīng)理綜合管理技能提升訓(xùn)練

[開課時間]18年07月28日-18年07月29日

[培訓(xùn)師資]余一老師

[課程費用]3400

[培訓(xùn)地區(qū)]上海

[詳細地址]上海市

[課程內(nèi)容]

時間地點:

7月28-29日上海


學(xué)員對象:企業(yè)中層管理人員(新任經(jīng)理、部門經(jīng)理、其他崗位的中層管理者)


費  用:3400元/人(含授課、教材、午餐、茶點和稅費) 



課程背景:

作為一名新任經(jīng)理或一名部門經(jīng)理,您困惑嗎?是否每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?是否總覺得下屬不能很好勝任他的工作?是否經(jīng)常扮演消防員的角色,到處救火?是否投入了很多精力,達不到績效目標?為什么會這樣?

企業(yè)中大多數(shù)部門經(jīng)理,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。許多部門經(jīng)理并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。

本課程將幫助新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面理解管理內(nèi)涵,提高管理認知度,掌握基本的管理知識與技能,進而全面提升企業(yè)中層管理者的管理績效。


課程特色:

1、理論體系完整:

博采眾家之長,融貫中西管理精華,工商學(xué)院理論體系

2、教學(xué)模式新穎:

課前實地調(diào)研,量體裁衣開發(fā)課件,挖掘企業(yè)真實案例

課中翻轉(zhuǎn)課堂,直接上司參與教學(xué),外化于形內(nèi)化于心

課后行動追蹤,持續(xù)提供實踐輔導(dǎo),運用工具落地執(zhí)行

3、工具簡明實用:

一套管理工具,簡單明了易用實用,優(yōu)化現(xiàn)有工作模式

4、講師經(jīng)驗豐富:

具備完整職涯,基層中層高層歷練,豐富實踐經(jīng)驗分享


課程目的:

1、解決角色錯位與職責模糊的問題

2、解決職涯瓶頸與職業(yè)素養(yǎng)的問題

3、解決團隊渙散與領(lǐng)導(dǎo)力弱的問題

4、解決溝通不暢與執(zhí)行力弱的問題

5、解決瞎忙假忙與績效低下的問題

6、解決工作低效與改善乏力的問題

7、解決現(xiàn)場SQCDM五大主要問題

8、解決運營混亂與組織僵化的問題


培訓(xùn)內(nèi)容: 

1、德國第一單元 部門經(jīng)理的角色定位

1、管理的基礎(chǔ)與原則

1)部門經(jīng)理的工作現(xiàn)狀

2)管理的概念認知

3)管理的職能分析

2、管理者角色的三個維度

1)作為下屬的部門經(jīng)理

2)作為平級的部門經(jīng)理

3)作為上司的部門經(jīng)理

3、部門經(jīng)理的正確角色認知

1)做落實公司戰(zhàn)略的信徒

2)成為下屬的教練與老師

3)成為轉(zhuǎn)化基層牢騷的避震器

4)成為轉(zhuǎn)化高層壓力的變壓器

現(xiàn)場討論:a.企業(yè)中層經(jīng)理人員的現(xiàn)狀,是先天還是后天原因造成的?

          b.管理是管人理事?還是管事理人?

案例剖析:部門經(jīng)理常見角色錯位

行動學(xué)習(xí):自我診斷并完成角色定位分析表


第二單元 部門經(jīng)理的自我管理

1、壓力與情緒管理

1)壓力與情緒識別

2)疏導(dǎo)壓力,讓自己更輕松

3)調(diào)節(jié)情緒,讓自己更理性

現(xiàn)場測評:情緒商數(shù)、抗壓指數(shù)

分享案例:秀才趕考等3個案例

行動學(xué)習(xí):情緒手環(huán)

2、高效時間管理

1)時間管理四象限法(要事優(yōu)先原則)

2)學(xué)會說不(猴子管理法則運用)

3)組織高效率會議(站立會議和走動會議)

4)干掉雜亂無章的辦公環(huán)境(辦公室5S改善)

自我診斷:昨天的回憶

分享案例:a. 價值25000美元的建議  b.高效會議的DNA

現(xiàn)場討論:如何消除被下屬制約的時間?

行動學(xué)習(xí):a.完成《事務(wù)優(yōu)先級設(shè)定表》并回顧總結(jié)

          b.組織一次站立會議和一次走動會議

c.整理個人辦公桌、紙質(zhì)文件、辦公電腦

d.在工作中置入時間管理軟件


第三單元目標管理與計劃執(zhí)行

1、目標管理的真正意義

2、MBO的四個階段

3、制定目標與計劃的SMART原則

4、如何分解職能部門的工作目標?

5、目標與計劃實施的OPDCAI管理循環(huán)

現(xiàn)場討論:人生為什么需要有目標?工作為什么需要有計劃?

現(xiàn)場演練:根據(jù)你的崗位,每人設(shè)定一個工作目標

行動學(xué)習(xí):目標追蹤表、計劃跟進表


第四單元 計劃執(zhí)行與績效管理

1、部門工作的計劃與運行

2、績效管理系統(tǒng)全面認知

3、企業(yè)績效管理存在的普遍問題

4、中層管理者在績效管理中的角色

5、績效管理工具的運用技巧

1)KPI提取技術(shù)(崗位職責分析法、魚骨圖分析法)

2)如何設(shè)計KPI考核表格

3)績效面談(績效面談五步法運用)

4)績效改善

現(xiàn)場診斷:企業(yè)績效管理普遍存在哪些問題?原因是什么?

現(xiàn)場演練:兩種常用的KPI提取技術(shù)

行動學(xué)習(xí):a.設(shè)計或修改KPI考核表格

          b.梳理出績效管理制度

c.制定績效管理控制卡


第五單元打造高績效的團隊

1、團隊角色測量(貝爾賓團隊角色模型)

2、團隊角色分析(不同角色在團隊中的作用)

3、團隊不同發(fā)展階段的特征及對應(yīng)管理方式

現(xiàn)場測評:我在團隊中通常扮演怎樣的角色?

現(xiàn)場演練:通過案例分析,對團隊發(fā)展階段進行識別

行動作業(yè):評估你目前的工作團隊,其角色構(gòu)成科學(xué)嗎?如何組建?


第六單元 提升團隊執(zhí)行力

1、團隊執(zhí)行力的重要意義

2、團隊執(zhí)行力缺失的原因

3、團隊執(zhí)行力提升的方法

4、成為強執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)者

現(xiàn)場討論:團隊執(zhí)行力缺失的原因有哪些?

案例研討:曹操割發(fā)、孫武練兵、商鞅變法

行動作業(yè):擬定一份團隊執(zhí)行力提升方案


第七單元 授權(quán)與激勵

1、授權(quán)知識概述

1)授權(quán)的定義

2)授權(quán)的原則

2、如何進行授權(quán)

1)授權(quán)的步驟

2)授權(quán)后的跟進

3、授權(quán)的潛在問題

4、激勵知識概述

1)激勵理論的實踐

5、如何進行激勵

1)激勵的基本步驟

2)激勵的貨幣性工具和非貨幣性工具

現(xiàn)場研討:為什么很多管理者不懂得激勵?

案例研討:中國象棋中的授權(quán)智慧

案例研討:亮劍中的激勵技術(shù)運用

行動學(xué)習(xí):a.記錄培訓(xùn)后一周內(nèi)有效激勵的案例3個

          b.記錄培訓(xùn)后一周內(nèi)有效授權(quán)的案例3個


第八單元 工作溝通與協(xié)調(diào)

1、為什么溝而不通(工作溝通現(xiàn)狀剖析)

2、溝通障礙分析(傳遞方、傳遞通道、接受方)

3、溝通的基礎(chǔ)與原則(一個基礎(chǔ)、四個原則)

4、有效表達時的基本要素

5、有效傾聽時的簡單任務(wù)

6、工作溝通的三個維度(上行溝通、下行溝通、平行溝通)

7、正式與非正式的工作溝通

8、如何聽取下屬的工作匯報

9、如何向下屬傳達工作任務(wù)

10、如何表場和批評下屬

案例研討:康熙大帝、亮劍、借俘虜

現(xiàn)場演練:職能部門間協(xié)調(diào)模擬

行動學(xué)習(xí):完成《溝通力提升專項訓(xùn)練卡》


第九單元 卓有成效地解決問題

1、問題與改善意識(尋找改善點)

2、問題分析的運用工具

3、問題決策的運用工具

4、問題解決的運用工具

5、持續(xù)進行改善

6、動員群眾解決難題

組織中常見的三類問題(日常性問題、技術(shù)性問題、挑戰(zhàn)性難題)

現(xiàn)場演練:解決問題的工具

案例研討:改善的巨大功力

行動學(xué)習(xí):a.完成《自主改善能力提升專項訓(xùn)練卡》

          b.各學(xué)習(xí)小組分別完成一個團隊改善項目


第十單元 做教練型領(lǐng)導(dǎo)

1、教練型領(lǐng)導(dǎo)職責定義

2、下屬培訓(xùn)需求的識別

3、識別有效培訓(xùn)的障礙

4、有效培訓(xùn)的基本要素(5W2H)

5、輔導(dǎo)與成長的過程控制(四步法)

6、優(yōu)秀教練型領(lǐng)導(dǎo)的行為特征

分享案例:名師出高徒

現(xiàn)場演練:輔導(dǎo)與成長過程控制四步法

行動學(xué)習(xí):a. 根據(jù)崗位實際情況,建立《員工發(fā)展特征檔案》

          B. 完成《員工培育&發(fā)展對策表》

          C. 制作一點通培訓(xùn)卡



【講師簡介】

余一老師(Max Yu):

精益現(xiàn)場改善專家

精益人才訓(xùn)練導(dǎo)師

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

CMC國際注冊管理咨詢師

香港生產(chǎn)力促進局合作講師

廣東企業(yè)培訓(xùn)研究會副會長

廣東精益研究院資深研究員

【學(xué)習(xí)背景】

?中山大學(xué)EMBA(早年畢業(yè)于長沙理工大學(xué))

?2008年赴日本學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)、卓越運營管理全套先進管理理論和實戰(zhàn)技術(shù),是國內(nèi)為數(shù)不多的留日精益生產(chǎn)導(dǎo)師之一

?2009年赴瑞士、德國研習(xí)車間集成管理系統(tǒng)(信息化管理、智能制造),是國內(nèi)較早接觸智能制造的實戰(zhàn)型專家之一

【工作背景】

?毅力(清遠)集團(大型上市公司)         任職生產(chǎn)副總管

?安迅(東莞)集團(美資企業(yè))             任職高級工業(yè)工程師

?奧仕達主力(深圳)集團(瑞資企業(yè))       任職生產(chǎn)總監(jiān)

?東莞高博注塑有限公司(美資企業(yè))         任職運營副總經(jīng)理

?創(chuàng)晶輝(深圳)集團(大型民營企業(yè))       任職精益運營總工程師

【擅長領(lǐng)域】

?培訓(xùn)領(lǐng)域:一線主管系列、中層經(jīng)理系列、精益生產(chǎn)系列

?咨詢領(lǐng)域:精益生產(chǎn)咨詢、班組建設(shè)咨詢、人才梯隊咨詢

【授課風格】

風趣幽默的講解風格,超強的親和力能夠快速拉近與學(xué)員的距離,消除學(xué)員心中的“學(xué)習(xí)智障”,使學(xué)員能夠在輕松愉快的氛圍中,完全敞開心門,最大限度的汲取培訓(xùn)內(nèi)容,使課程效果達到最大化;課堂上沒有深澀的理論,一切從解決學(xué)員實際問題出發(fā),言傳身教,讓學(xué)員立即產(chǎn)生躍躍欲試的沖動,用行為的改變來鞏固培訓(xùn)效果

【授課形式】

知識講解、案例剖析、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、課堂測試、沙盤模擬、情境體驗等(強調(diào)行動學(xué)習(xí),聚焦問題解決)

【課程特色】

1、重視技能培養(yǎng)、強調(diào)技能實踐;2、標準化課程、定型化工具;3、講師經(jīng)驗豐富、實際案例教學(xué);4、課后跟蹤指導(dǎo)、持續(xù)行動學(xué)習(xí)


【部份客戶】(排名不分先后)

南車集團、中國聯(lián)通、南方電網(wǎng)、東莞銀行、東莞巴士、平安人壽、一汽豐田、廣藥集團、天津卷煙廠、勁霸男裝、時代紡織、亞泰科技、株州元創(chuàng)科技、廣東格蘭仕集團、中山三菱電梯、華瀚科技、湖南福湘木業(yè)、虎門黃河時裝城、東莞巨漢集團、惠州亞倫電子集團、東亞電子、河源合隆制衣、美的集團、湖南旺旺集團、遠大集團、科萊電子集團、盈彩集團、慧美集團、碧佳實業(yè)、輝凌制藥、萬家樂電器、白云泵業(yè)、猛獅集團、億德電器公司、全能塑膠廠、永強汽車廠、九芝堂藥業(yè),三星電子、東莞技師學(xué)院、東莞理工學(xué)院、東莞步步高、兆佳能源、泰碩電子集團、中泰模具集團、航盛電子集團、中集集團、瀛通通訊集團、眾生藥業(yè)集團、比高模型公司、普惠集團、千里達集團、美盈森集團、錦興紡織、佛山海信科龍,武漢光迅科技,深圳瑞德電子,盈彩集團,廣西玉柴集團,重慶美心門業(yè),勝宏科技,珠海方正科技,金霸王電池,廣州德高建材,浙江亨達光學(xué),世楷家具,東莞恒惠眼鏡,江門嘉寶莉化工,惠州德賽電池,景旺電子集團,東莞高偉光電、洲煌塑膠、華凱美科技、特大紡織、鼎陽科技、維升電子、雷默特電子、統(tǒng)登電子、白云機場、夏門金龍客車、富饒光電、立洋玩具、超音玩具、銓迅電子、導(dǎo)谷新材料、展宇實業(yè)、龍才勞務(wù)、恒利不紡織、新達家具、志金機械、拓美燈飾、石龍賓館、杰隆廣告、戴柏通訊、四維五金,居夢園家具、博通電氣、雄林新材料、施貝斯廣告、廣興紡織、鴻霖皮具、長聯(lián)化工、壹得噴繪、信融實業(yè)、尚鑫新材料、福大電子、富盈酒店集團、達鑫地產(chǎn)、家豪框業(yè)、等等

聯(lián)系電話:(010)51797066傳    真:(010)80753026           

聯(lián) 系 人: 賈燕彬     手機:13641099928 

郵箱:310559935@qq.com



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  3. 請問您希望通過本次培訓(xùn),解決您工作中哪些問題和困難?或是您還有其他寶貴意見?